Brak produktów w koszyku
Aby zwrócić przedmiot i złożyć wniosek o zwrot.
Zwroty w Wielkiej Brytanii Kliknij tutaj
Zwroty w USA Kliknij tutaj
Międzynarodowe zwroty Kliknij tutaj
Tutaj będziesz mógł wybrać przyczynę zwrotu, rozwiązanie i ewentualne dodatkowe uwagi. Jeśli chcesz wymienić przedmiot, możesz wybrać tę opcję podczas procesu składania zamówienia.
W przypadku, gdy Twój zwrot ma wadę, możemy w tym momencie poprosić o dodatkowe informacje i zdjęcia.
Jeśli napotkasz jakiekolwiek problemy z powyższym procesem, skontaktuj się z nami pod adresem info@skintwo.com lub zadzwoń pod numer 01923 813460.
Po otrzymaniu zwróconego przedmiotu zwrócimy Ci pieniądze lub dokończymy wymianę, jeśli zostaniesz o to poproszony.
Jeśli chcesz wymienić produkty ze swojego zamówienia, możesz to zrobić, wpisując rozmiar na oryginalnym dokumencie i umieszczając go wewnątrz zwrotu.
Proszę zanotować; wymiany można dokonać tylko na inny rozmiar tego samego produktu, nie możemy zaoferować wymiany na warianty kolorystyczne lub różne przedmioty.
SkinTwo nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub uszkodzenia podczas transportu, dlatego zalecamy odesłanie przedmiotów za pośrednictwem śledzonego kuriera.
W SkinTwo ciężko pracujemy, aby upewnić się, że jesteś zadowolony z zakupu, gdy tylko dotrze. Jeśli z jakiegokolwiek powodu chcesz zwrócić przedmiot, możesz to zrobić w ramach naszej 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy.
Ze względów zdrowotnych i higienicznych do naszej 30-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy mają zastosowanie następujące wyjątki:
• Pończochy wyjęte z oryginalnego, zapieczętowanego opakowania
• Figi, bokserki, stringi, stringi i inna bielizna męska lub damska „dolna połowa”, która została przymierzona bez istniejącej poniżej bielizny. (W ramach naszej gwarancji biustonosze mogą zostać zwrócone.)
• Zabawki erotyczne
• Peruki
• Przedmioty wykonane z lateksu, które zostały wypolerowane lateksowym serum nabłyszczającym lub przetestowane środkiem opatrunkowym, nie podlegają zwrotowi. Użyj talku, dopóki nie będziesz mieć pewności, że nie zwrócisz produktu.
Wszystkie zwracane przedmioty muszą być w stanie nadającym się do odsprzedaży.
Należy pamiętać, że zasady dotyczące zakupów w sklepie są nieco inne i mają 14-dniowy termin zwrotu, zgodnie z tymi samymi protokołami, co powyżej, w przypadku kredytu sklepowego.
W mało prawdopodobnym przypadku otrzymania uszkodzonego produktu prosimy o przesłanie prośby o zwrot, podając jak najwięcej informacji o wykrytym problemie, abyśmy mogli dokładnie zbadać problem. Możemy poprosić o zdjęcie usterki, abyśmy mogli ustalić najlepszy sposób postępowania.
Twoje uszkodzone przedmioty mogą zostać naprawione lub wymienione; zastrzegamy sobie prawo do zwrotu pieniędzy za wadliwe produkty według własnego uznania.
Zwrócimy koszty wysyłki wadliwych zwrotów do kwoty 7,50 GBP. Dotyczy to wyłącznie wadliwych produktów i nie zwrócimy kosztów wysyłki w żadnym innym scenariuszu, na przykład w przypadku wystąpienia jednej z poniższych sytuacji; niewłaściwego użytkowania, niedbalstwa lub uszkodzeń związanych z nadużyciem. Zastrzegamy sobie prawo do niewymiany lub zwrotu pieniędzy i odesłania przedmiotu do Ciebie. W przypadku uszkodzenia przedmiotu i chęci naprawy prosimy o kontakt z naszym zespołem, a my wycenimy koszt naprawy.
